Zwroty i reklamacje


W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem.

3. Wysyłka
Produkt należy wysłać na adres:


Łukasz Zych Najlepsza Księgarnia
ul.Cieszkowskiego 1/3 lok 147-148                                                                                        01-636 Warszawa

Przesyłkę można nadać też do paczkomatu. W tym wypadku proszę podać nr telefonu i adres mailowy sklepu. Paczkomat preferowany przez nas to: Paczkomat InPost WAW159A, ul. Potocka 14

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Łukasz Zych Najlepsza Księgarnia
ul. A.Cieszkowskiego 1/3 lok. 147-148

01-636 Warszawa

Zwrotu produktów można dokonać osobiście w sklepie stacjonarnym.

W przypadku reklamacji towaru koszt przesyłki zwrotnej ponosimy my.

W przypadku zwrotu z innych powodów niż reklamacja koszt ten ponosi Klient.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także paragon lub fakturę.

 

Wzór formularza reklamacji/zwrotu:

 

Formularz Zwrotu/Reklamacji

Data i miejscowość...........................

 

 


Numer zamówienie: ..............................

Data zamówienia: .......................................


Nr Faktury/Paragonu: ..........................................


Imię i Nazwisko: .................................................................................................................
Adres: .................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
nr telefonu: .................................................... e-maiil: ........................................................

 

Zwracane produkty:

1. . . . . . . . . . .

2. . . . . . . . . . .

3. . . . . . . . . . .

4. . . . . . . . . . .

5. . . . . . . . . . .

 

Przyczyna reklamacji (jeśli dotyczy)

. . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

 . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

 

. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .

podpis klienta

 

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl